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Pacotes extras

Cada licença inclui pacote de suporte básico. Saiba mais sobre os pacotes de suporte adicionais.

Básico

Acesso à documentação on-line

Incluído
Até 3 solicitações
por mês
Suporte via e-mail
9h às 17h GMT
1 pessoa da sua organização
Padrão

Inclui pacote básico

$1000
/ano
Até 10 solicitações
por mês
Suporte por chat e e-mail
8h às 18h GMT
1 pessoa da sua organização
Avançado

Inclui pacote padrão

$3000
/ano
Até 30 solicitações
por mês
Suporte por chat e e-mail
8h às 20h GMT
até 2 pessoas da sua organização
Empresarial

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Suporte por chat, e-mail e voz
suporte até 24 horas por dia, 7 dias por semana
até 3 pessoas da sua organização
Sessão online de uma hora
$200
1 vez
Pacote de personalização
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Pacote corporativo
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Perguntas frequentes

Estamos aqui para ajudar. Se você tiver algum problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e adoraríamos conversar pessoalmente sobre como podemos ajudar.

A manutenção é por nossa conta
As licenças de servidor/data center dão direito a um ano de uso do produto. Isso inclui manutenção (atualizações de software, suporte por e-mail).
Período de teste gratuito de 30 dias
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Está tudo incluído
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