A ELVA, uma parceira estratégica de TI especializada em sistemas ERP e CRM, enfrentou desafios significativos para gerenciar sua equipe em crescimento e projetos complexos de forma eficiente. Lutando com ferramentas desatualizadas e processos manuais, eles buscaram uma solução de planejamento mais eficaz. Neste artigo, Sanita Saukuma (consultora interna de qualidade e administradora do Jira na ELVA) compartilha como o ActivityTimeline impactou o gerenciamento de projetos e o planejamento de recursos da ELVA.
O desafio
As limitações das ferramentas de planejamento existentes usadas pela ELVA se tornaram óbvias à medida que a empresa crescia.
“Tivemos grandes problemas com o planejamento. Quando implementamos o Jira Cloud, abandonamos uma solução. Tivemos uma espécie de visão geral do que foi planejado, mas não estava atualizado; eram como dados de um dia atrás. Entendemos que estávamos abandonando essa solução e precisávamos de algo para planejar. Precisamos ver quantas tarefas estão em um funcionário e quais são as cargas de trabalho. Então, precisávamos de uma solução que nos mostrasse um bom plano para uma semana; esse é o mínimo e, por um período mais longo, digamos, planos aproximados.”
Sanita Saukuma, Consultora Interna de Qualidade e Administradora Jira na ELVA
A solução
Depois de avaliar diferentes opções, o ActivityTimeline apareceu como uma opção perfeita devido ao seu design simples e recursos robustos de planejamento.
“Foi compreensível. Foi fácil de usar. E obtivemos essa visão geral do plano para a semana, para o dia. Quando testei pela primeira vez, disse que estamos tomando.”
Sanita Saukuma, Consultora Interna de Qualidade e Administradora Jira na ELVA
Os recursos de dados em tempo real e a interface amigável do ActivityTimeline atenderam às necessidades críticas da equipe da ELVA, tornando-a a solução ideal para seus desafios.
A implementação
A implementação do ActivityTimeline foi cuidadosamente planejada com sessões de treinamento sobre Jira, Service Management e, posteriormente, sobre o próprio ActivityTimeline.
“Garantimos que o treinamento fosse personalizado de acordo com nossos requisitos. O que eu ensinei lá foi como fazer o trabalho, como planejar, como navegar e como procurar os problemas e, em seguida, os relatórios. Eu só mostrei que eles estavam lá porque o que eu precisava era que eles começassem a planejar.”
Sanita Saukuma, Consultora Interna de Qualidade e Administradora Jira na ELVA
As sessões de treinamento correram bem e os funcionários rapidamente perceberam e reconheceram os benefícios da nova ferramenta.
Os resultados
A iniciativa de Sanita Saukuma de coletar feedback dos gerentes da ELVA que usam o ActivityTimeline esclareceu o impacto positivo da ferramenta na organização. As respostas dos gerentes revelaram uma forte apreciação por recursos como “Planer”, “Workspace” e “Timesheets”, que se tornaram parte integrante de suas rotinas diárias. Esses recursos, particularmente a funcionalidade “Espaço de trabalho”, foram destacados por suas contribuições significativas para aumentar a produtividade e simplificar os fluxos de trabalho.
“Agora podemos estender as tarefas por vários dias ou semanas e ter uma melhor visibilidade das cargas de trabalho. Isso tornou nosso planejamento mais eficiente”
Sanita Saukuma, Consultora Interna de Qualidade e Administradora Jira na ELVA
Eles apreciaram sua capacidade de fornecer uma visão geral clara dos projetos, simplificando um melhor agendamento e um gerenciamento mais eficiente das tarefas. Isso levou a melhorias notáveis nos processos de gerenciamento de projetos, facilitando a extensão das tarefas por várias semanas e a geração de relatórios perspicazes.
Conclusão
Em conclusão, desde que o ELVA mudou para a nuvem, o ActivityTimeline desempenhou um papel fundamental na revolução do gerenciamento de projetos. Sua importância em aumentar a produtividade e simplificar tarefas é destacada pelas observações de Sanita Saukuma, confirmando sua posição como um instrumento vital para supervisionar grandes grupos de pessoas e projetos desafiadores. A ELVA está bem posicionada para manter seu sucesso em seus esforços de gerenciamento de projetos, pois deseja utilizar ainda mais o ActivityTimeline.
