A FractureCode Corporation é especializada no desenvolvimento e implementação de sistemas de rastreamento e rastreamento para fabricantes, com equipes espalhadas pela Europa e sede em Copenhague. A história deles com a ActivityTimeline começou em Cracóvia, na conferência Jira Day by Divinity, onde nossa equipe conheceu Andreja Trajković, engenheira de software sênior da FractureCode Corporation, e seu colega Nikola Jakovljević, engenheiro de software sênior e líder de equipe no escritório de Belgrado.
Essa conversa inicial e a demonstração presencial ao vivo levaram ao início de uma colaboração bem-sucedida focada em melhorar a visibilidade do tempo e a clareza operacional entre as equipes.
O desafio
O FractureCode não estava resolvendo um problema — estava buscando melhorias. O objetivo era entender melhor onde o tempo estava sendo gasto em projetos e clientes e identificar áreas para otimização.
Anteriormente, o controle de tempo era feito de forma inconsistente por meio do Jira, sem ferramentas especializadas. Os relatórios careciam de estrutura e os insights eram limitados. As novas regulamentações trabalhistas na Dinamarca introduziram um requisito adicional de conformidade para informar formalmente sobre o tempo dos funcionários, aumentando a urgência de encontrar uma solução dedicada.
“Nada em particular que não estivesse funcionando. Foi mais importante para ficarmos mais organizados e podermos melhorar mais, para ver em qual tarefa estamos gastando mais tempo ou se algumas tarefas estão muito atrasadas... E também do ponto de vista de marketing e finanças, isso pode ser útil para os relatórios, internamente e também para os clientes.”
Andreja Trajkovic, Engenheiro de Software Sênior Corporação FractureCode
A solução
O ActivityTimeline se destacou entre várias soluções analisadas na conferência por sua interface limpa, funcionalidade focada e facilidade de uso. Ao contrário de outras ferramentas que ofereciam complexidade excessiva, o ActivityTimeline oferecia exatamente o que a equipe precisava.
“Outras ferramentas também eram boas... mas a variedade de coisas que elas abordavam é algo de que não precisamos e parecia mais complicado. No final, analisamos mais detalhadamente o ActivityTimeline e também os preços foram importantes.”
Andreja Trajkovic, Engenheiro de Software Sênior Corporação FractureCode
Combinada com o preço, a decisão foi fácil. O FractureCode escolheu o ActivityTimeline para centralizar o tempo de registro, simplificar os relatórios e obter visibilidade no nível do cliente.
Implantação
Após as demonstrações iniciais e as sessões de perguntas e respostas com nossa equipe de suporte, eles assumiram total responsabilidade pela implementação. Os administradores testaram fluxos de trabalho e criaram documentação interna personalizada de acordo com a forma como a ferramenta seria usada em suas equipes.
“Nikola e eu, desde que o estávamos administrando, ficamos brincando um pouco por alguns dias. Temos todo o procedimento e várias variantes de como podemos usá-lo. Em seguida, organizamos internamente os treinamentos dentro da empresa e também criamos uma documentação sobre como devemos usá-la, depois de estabelecê-la.”
Andreja Trajkovic, Engenheiro de Software Sênior Corporação FractureCode
A adoção interna foi rápida. A empresa organizou treinamentos entre equipes, criou uma base de conhecimento interna para cobrir as perguntas mais frequentes e designou tarefas gerais do Jira que facilitaram aos funcionários o registro de tempo de forma consistente.
Benefícios
O ActivityTimeline rapidamente se tornou uma parte essencial das operações diárias do FractureCode. Ele é usado principalmente para monitorar horas e gerar relatórios, enquanto os recursos de planejamento permanecem disponíveis para futuras expansões.
Ao criar tarefas gerais de longo prazo no Jira para cada equipe, o tempo de registro tornou-se fácil. A integração do calendário ajudou a agilizar o acompanhamento de reuniões, e os usuários apreciaram a flexibilidade de como relatar o tempo, seja por meio de tickets ou tarefas predefinidas da equipe.
“Algumas pessoas estão usando isso de uma forma, outras estão usando de outra. É por isso que é uma ótima ferramenta: você tem várias maneiras de registrar o tempo. Isso é algo que gostamos nisso.”
Andreja Trajkovic, Engenheiro de Software Sênior Corporação FractureCode
Os funcionários também experimentaram um aumento na produtividade pessoal ao terem uma visão clara do trabalho anterior e da alocação de tempo.
“Desde que comecei a usá-lo, me sinto muito mais organizado... Não preciso pensar em me lembrar de todas as coisas que fiz. Sei que esse cliente leva mais tempo, então talvez eu precise mudar alguma coisa ou etc.”
Andreja Trajkovic, Engenheiro de Software Sênior Corporação FractureCode
Feedback e projetos futuros
O FractureCode já está considerando expandir o uso do ActivityTimeline, particularmente nos módulos de planejamento e previsão, que permanecem disponíveis quando necessário. Eles também compartilharam sugestões para melhorias futuras, especificamente notificações por e-mail ou Slack para lembrar os usuários de registrarem o tempo.
“Talvez fosse uma boa ideia se o ActivityTimeline pudesse enviar notificações... perto do final do dia, envie uma mensagem como 'não se esqueça de registrar seu horário'”.
Andreja Trajkovic, Engenheiro de Software Sênior Corporação FractureCode
Eles ficaram satisfeitos em saber que muitas dessas ideias já fazem parte do roteiro da ActivityTimeline ou já estão disponíveis.
Conclusão
O que começou como uma descoberta em uma conferência agora é uma ferramenta confiável usada diariamente pelas equipes do FractureCode. O ActivityTimeline trouxe estrutura, visibilidade e relatórios aprimorados, ajudando a empresa a se manter em conformidade e organizada.
“Definitivamente, eu recomendaria o ActivityTimeline... ótima experiência do usuário, fácil implementação e também ótimo suporte. Vocês são incrivelmente rápidos e estão sempre disponíveis para nós.”
Andreja Trajkovic, Engenheiro de Software Sênior Corporação FractureCode
Com uma base sólida e planos para expandir ainda mais, a jornada da FractureCode é um exemplo poderoso de como a ferramenta certa, introduzida no momento certo, pode criar um impacto duradouro.
