FractureCode Corporation se especializa en el desarrollo e implementación de sistemas de trazabilidad para fabricantes, con equipos distribuidos en Europa y oficinas centrales en Copenhague. Su historia con ActivityTimeline comenzó en Cracovia, en la conferencia Jira Day organizada por Divinity, donde nuestro equipo conoció a Andreja Trajković, Ingeniero de Software Senior en FractureCode Corporation, y a su colega Nikola Jakovljević, Ingeniero de Software Senior y Líder de Equipo en la oficina de Belgrado.
Esa conversación inicial y la demostración en vivo marcaron el comienzo de una colaboración exitosa centrada en mejorar la visibilidad del tiempo y la claridad operativa entre los equipos.
El Desafío
FractureCode no estaba resolviendo un problema específico, sino buscando mejorar. El objetivo era comprender mejor en qué se invertía el tiempo entre proyectos y clientes e identificar áreas de optimización.
Anteriormente, el seguimiento de tiempo se realizaba de manera inconsistente a través de Jira, sin herramientas especializadas. Los informes carecían de estructura y las perspectivas eran limitadas. Nuevas regulaciones laborales en Dinamarca introdujeron un requisito adicional de cumplimiento para reportar formalmente el tiempo de los empleados, aumentando la urgencia de encontrar una solución dedicada.
“No es que algo no estuviera funcionando. Queríamos organizarnos mejor y ver en qué tareas invertimos más tiempo o si algunas tareas permanecían demasiado tiempo en el backlog... Además, desde las perspectivas de marketing y finanzas, podría ser útil para los informes, tanto internos como para los clientes.”
Andreja Trajković, Ingeniero de Software Senior en FractureCode Corporation
La Solución
ActivityTimeline destacó entre varias soluciones analizadas en la conferencia por su interfaz limpia, funcionalidades enfocadas y facilidad de uso. A diferencia de otras herramientas más complejas, ActivityTimeline ofrecía exactamente lo que el equipo necesitaba.
“Otras herramientas también eran buenas... pero cubrían cosas que no necesitábamos y parecían más complicadas. Finalmente analizamos más a fondo ActivityTimeline y el precio también fue un factor importante.”
Andreja Trajković, Ingeniero de Software Senior en FractureCode Corporation
Sumado al factor de precio, la decisión fue sencilla. FractureCode eligió ActivityTimeline para centralizar el registro de tiempo, simplificar los informes y obtener visibilidad a nivel de cliente.
Implementación
Tras las demostraciones iniciales y sesiones de preguntas y respuestas con nuestro equipo de soporte, asumieron la implementación de manera interna. Los administradores probaron flujos de trabajo y crearon documentación interna adaptada a las necesidades del equipo.
“Nikola y yo, al ser administradores, estuvimos probando durante unos días. Establecimos el procedimiento y múltiples variantes de uso. Luego organizamos formaciones internas en la empresa y creamos documentación sobre cómo deberíamos utilizarlo.”
Andreja Trajković, Ingeniero de Software Senior en FractureCode Corporation
La adopción interna fue rápida. La empresa organizó formaciones entre equipos, creó una base de conocimientos interna para preguntas frecuentes y designó tareas generales en Jira para facilitar el registro de horas de los empleados.
Beneficios
ActivityTimeline se integró rápidamente en las operaciones diarias de FractureCode. Se utiliza principalmente para el seguimiento de horas y generación de informes, mientras que las funciones de planificación quedan disponibles para futuras expansiones.
Al crear tareas generales de largo plazo en Jira para cada equipo, el registro de tiempo se volvió sencillo. La integración con el calendario ayudó a gestionar reuniones y los usuarios valoraron la flexibilidad en las opciones para reportar el tiempo, ya sea mediante tickets o tareas generales de equipo.
“Algunas personas lo usan de una forma, otras de otra. Esa es la gran ventaja: tienes múltiples maneras de registrar el tiempo. Eso es algo que nos encanta.”
Andreja Trajković, Ingeniero de Software Senior en FractureCode Corporation
Los empleados también notaron un aumento en su productividad personal al tener una visión clara de su trabajo y distribución del tiempo.
“Desde que lo uso, me siento mucho más organizado... Ya no tengo que esforzarme en recordar todo lo que hice. Sé qué cliente demanda más tiempo y puedo planificar mejor.”
Andreja Trajković, Ingeniero de Software Senior en FractureCode Corporation
Comentarios y Proyectos Futuros
FractureCode ya está considerando expandir el uso de ActivityTimeline, especialmente en los módulos de planificación y previsión, que ya están disponibles para cuando se necesiten. También compartieron sugerencias para mejoras futuras, como notificaciones por Email o Slack para recordar a los usuarios registrar su tiempo.
“Quizá sería buena idea que ActivityTimeline pudiera enviar notificaciones... cerca del final del día, recordando algo como ‘no olvides registrar tu tiempo’.’”
Andreja Trajković, Ingeniero de Software Senior en FractureCode Corporation
Se alegraron al saber que muchas de esas ideas ya forman parte del plan de mejoras de ActivityTimeline o ya están disponibles.
Conclusión
Lo que comenzó como un descubrimiento en una conferencia, hoy es una herramienta de confianza utilizada a diario en FractureCode. ActivityTimeline aportó estructura, visibilidad y mejores informes, ayudando a la empresa a mantenerse organizada y cumplir con las normativas.
“Definitivamente recomendaría ActivityTimeline... gran experiencia de usuario, fácil implementación y un soporte increíblemente rápido y siempre disponible.”
Andreja Trajković, Ingeniero de Software Senior en FractureCode Corporation
Con una base sólida y planes de expansión, el caso de FractureCode es un gran ejemplo de cómo la herramienta adecuada, en el momento oportuno, puede generar un impacto duradero.
