Encontrar a pessoa certa para o trabalho pode ser como montar os Vingadores — com metade dos dados e nada do drama. Trata-se de descobrir quem tem os superpoderes (habilidades!) você precisa e quem pode precisar de uma pequena montagem de treinamento. É aí que entra a análise de lacunas de habilidades — um divisor de águas para qualquer organização que pretenda impulsionar seu desempenho comercial.
Em essência, uma lacuna de habilidades é a discrepância entre as habilidades que seus funcionários possuem atualmente e as que sua organização necessidades para atingir seus objetivos estratégicos. Não se trata apenas do que eles lata faça isso, mas comparando o nível de habilidade real de seus funcionários com a habilidade desejada para funções específicas ou projetos futuros. Isso pode incluir tudo, desde habilidades difíceis, como codificação ou análise de dados, até habilidades sociais cruciais, como comunicação, resolução de problemas e pensamento crítico.
Dentro do Jira, ActivityTimeline preenche a lacuna de visibilidade transformando planos de projeto em disponibilidade e habilidade em tempo real planejamento de capacidadee painéis de funções. Quer saber quem é gratuito, quem está sobrecarregado e quem tem a habilidade de Java para consertar esse microsserviço quebrado? Você verá isso em segundos, transformando o que costumava ser uma busca frenética em um simples clique.
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Avaliação de habilidades críticas: o que realmente impulsiona seus negócios?
Quais habilidades realmente movem a agulha em sua empresa? Quer se trate de conhecimento técnico especializado ou habilidades sociais essenciais, como comunicação e colaboração, você precisa identificar o que é realmente essencial para o sucesso. Trata-se de identificar as habilidades que impactam diretamente os resultados de seus negócios e sua capacidade de obter uma vantagem competitiva. Isso ajuda as organizações a identificar onde os funcionários não têm as habilidades necessárias para funções específicas.
O ActivityTimeline permite que você crie uma visão dia/semana/mês de quem está disponível e qualificado o suficiente para trabalhar de alto risco. Isso é crucial para uma resposta rápida e para garantir que você tenha as habilidades certas quando mais precisa delas, especialmente para tarefas críticas inesperadas.
Marque os membros da equipe com habilidades personalizadas em ActivityTimeline e avalie sua disponibilidade no contexto — ao longo do tempo, da equipe e do projeto. Isso ajuda você a entender onde estão suas habilidades existentes e como elas se alinham às prioridades de negócios. No aplicativo ActivityTimeline, você pode atribuir habilidades diferentes aos seus usuários e também especificar o nível de proficiência dessas habilidades para seus usuários. Ele oferece a possibilidade de ver facilmente quais habilidades seus usuários possuem e se você tem recursos suficientes para concluir determinados projetos.
Você pode gerenciar habilidades em Configuração → Usuários → Habilidades e tags:
Em seguida, gerencie as habilidades e os níveis de proficiência em Configuração → Usuários → Habilidades e tags /Níveis de proficiência. Lá, você também pode criar novos níveis de proficiência, que podem ser associados posteriormente aos seus usuários.
Ao atribuir habilidades a novos usuários, você pode especificar o nível de proficiência deles nessa habilidade específica. Além disso, você também pode atribuir habilidades diretamente aos usuários no 'Usuários' guia, simplesmente digitando um nome de habilidade novo ou existente na guia e depois escolhendo o nível de proficiência apropriado.
Identificando lacunas de habilidades
Antes de preencher essas lacunas, você precisa encontrá-las. Isso significa avaliar minuciosamente as competências atuais dos funcionários de sua equipe e compará-las com as habilidades específicas necessárias para o trabalho contínuo e, principalmente, com as demandas futuras. Pense nisso como uma auditoria estratégica, com base em avaliações de desempenho, feedback direto e dados concretos para obter uma imagem precisa.
Para procurar lacunas, você precisará de um Relatório de disponibilidade de habilidades. Este relatório é uma rápida visão de quantas pessoas com uma habilidade específica (por exemplo, SQL, design, gerenciamento) estão disponíveis ao longo do tempo. Ele indica imediatamente se você está enfrentando uma escassez de habilidades em uma área crítica. Por exemplo, se você vê apenas uma pessoa disponível com fortes habilidades em Python para uma nova iniciativa de IA, você sabe que tem um gargalo em potencial.
Em seguida, tente gerar um Relatório de disponibilidade de habilidades/níveis. Isso vai um passo além ao mostrar não apenas a disponibilidade, mas também o nível de proficiência, para que você não atribua tarefas críticas aos iniciantes. Chega de adivinhar se alguém é um verdadeiro especialista ou se apenas se interessou um pouco! Isso é particularmente útil ao avaliar níveis complexos de habilidades e garantir que a pessoa certa esteja no trabalho.
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Conduzindo uma análise de lacunas de habilidades: uma abordagem estruturada
Depois de mapear o que está faltando, você precisará de um processo estruturado e repetível para corrigi-lo. Trata-se de combinar a oferta (as capacidades atuais da sua força de trabalho) com a demanda (necessidades do projeto e metas futuras). De acordo com especialistas do setor, um modelo ou processo estruturado de análise de lacunas de habilidades normalmente envolve a definição de funções, a avaliação das habilidades atuais, a análise dos dados e o desenvolvimento de uma estratégia.
Vamos ver como o ActivityTimeline pode capacitar seu processo de análise de lacunas.
Além dos problemas do Jira, o complemento ActivityTimeline JIRA permite a criação de diferentes tipos de eventos personalizados para gerenciar seus recursos. Use eventos personalizados (como eventos de espaço reservado ou reservas) para simular tarefas com base em necessidades hipotéticas. Isso é fantástico para cenários hipotéticos, ajudando você a planejar as necessidades futuras do projeto sem comprometer recursos. Você pode testar diferentes configurações de equipe e ver seu impacto na entrega.
Além disso, você pode filtrar a capacidade da equipe por projeto, tipo e habilidade usando filtros de cronograma, para ver apenas o que é relevante para a análise. Isso permite que você realmente se concentre em áreas específicas para garantir que tenha as habilidades certas no lugar certo para atingir as metas de negócios.
Uso Relatórios de disponibilidade de posições para planejar todas as equipes e funções. Isso oferece uma visão panorâmica do cenário de habilidades de toda a sua organização, auxiliando no planejamento estratégico da força de trabalho.
Uma abordagem frequentemente negligenciada, mas incrivelmente valiosa, é analisar gargalos no contexto de equipes baseadas em habilidades (funcionais). Muitas organizações estruturam equipes com base em habilidades específicas — por exemplo, uma equipe de desenvolvimento de front-end, uma equipe de controle de qualidade ou um grupo de análise de dados. No ActivityTimeline, você pode criar equipes funcionais com base em conjuntos de habilidades e, em seguida, usar o Gráfico de capacidade da equipe para visualizar a capacidade e identificar possíveis problemas.
Se você notar que as colunas no gráfico se elevam acima da linha azul de capacidade, isso é uma bandeira vermelha — um indicador claro de um possível gargalo dentro dessa equipe específica baseada em habilidades. Isso permite que você tome medidas específicas, como realocar tarefas ou priorizar esforços de aprimoramento para essa função específica.
Essa visualização ajuda você não apenas a planejar projetos, mas a gerenciar e reequilibrar ativamente as cargas de trabalho em funções especializadas, evitando sobrecarga e subutilização.
Vantagem competitiva: superando a concorrência
Quer uma equipe que se mova mais rápido do que a concorrência? Em seguida, você precisa fechar as lacunas de habilidades antes que elas atrapalhem a entrega. A análise de lacunas de habilidades é importante não se limita ao preenchimento de vagas; é uma abordagem estratégica para se manter atento e promover a inovação. Ao abordar as lacunas de habilidades, as organizações podem melhorar sua eficiência e produtividade gerais, apoiando diretamente a estratégia de negócios.
Como o ActivityTimeline pode ajudar a agilizar as equipes:
- Veja os gargalos baseados em habilidades antes que eles atrapalhem você. Isso ajuda você a manter sua vantagem competitiva, evitando atrasos e garantindo um fluxo suave do projeto.
- Realoque ou treine com base na disponibilidade e no nível de habilidade, em vez de adivinhar. Isso otimiza o desenvolvimento de seus funcionários e torna seus programas de treinamento muito mais eficazes, garantindo que os recursos sejam direcionados para onde são mais necessários.
- Use visualizações de disponibilidade de habilidade/nível para comparar equipes e identificar futuras estrelas. Isso ajuda você a identificar indivíduos com alto potencial e investir em seu crescimento para obter vantagens estratégicas de longo prazo.
Superando desafios: centralizando seus dados
Você tem 99 problemas e a visibilidade limitada geralmente está no topo da lista. Muitas organizações lutam com dados de habilidades fragmentados, presos em planilhas dispersas ou departamentos isolados. Isso geralmente leva a programas de treinamento e desenvolvimento que parecem reativos, não estratégicos, sem uma direção clara para o desenvolvimento dos funcionários.
O ActivityTimeline aborda diretamente esses obstáculos. Ele permite que você centralize os dados de habilidades no Jira, eliminando as dores de cabeça de fontes de dados diferentes e fornecendo uma fonte única e confiável de verdade para identificar lacunas. Imagine ser capaz de simular mudanças de carga de trabalho usando Eventos de reserva personalizados para testar como as mudanças na equipe podem afetar a entrega. Isso permite que você tome decisões proativas em vez de reativas, permitindo efetivamente que você “experimente antes de comprar” com mudanças de pessoal. Além disso, o ActivityTimeline destaca automaticamente áreas de baixa capacidade com suas ferramentas de geração de relatórios integradas, chamando rapidamente a atenção para onde você precisa concentrar seus esforços no desenvolvimento de suas habilidades de funcionários para evitar a escassez futura de habilidades.
O papel do RH: um parceiro estratégico no desenvolvimento da força de trabalho
O papel do RH vai muito além da contratação e integração; eles são atores estratégicos no desenvolvimento abrangente da força de trabalho. A análise de lacunas de habilidades ajuda os profissionais de RH a criar programas de treinamento mais inteligentes, orientar estratégias de recrutamento eficazes e capacitar os gerentes com dados concretos. Quando os funcionários sentem que suas habilidades estão sendo utilizadas de forma eficaz, eles têm muito mais chances de se engajarem e permanecerem na organização, aumentando significativamente a satisfação e a retenção dos funcionários.
Com o ActivityTimeline, o RH ganha ferramentas poderosas. Eles podem facilmente gerar relatórios de posição e habilidade para identificar quais equipes ou departamentos precisam mais de aprimoramento, informando diretamente programas de desenvolvimento personalizados e a criação de materiais de treinamento e sessões de treinamento direcionados. A plataforma também permite que o RH acompanhe tendências de longo prazo em capacidade da força de trabalho para moldar programas robustos de mobilidade interna. Essa visão estratégica vai além do processo imediato de contratação, concentrando-se em estimular seus funcionários existentes para futuras funções e apoiar genuinamente o desenvolvimento de seus funcionários. Ao colaborar com os líderes do projeto por meio de painéis e filtros compartilhados, o RH pode promover uma parceria mais forte com as equipes operacionais, garantindo uma abordagem verdadeiramente coesa ao planejamento estratégico da força de trabalho.
Encerrando
A análise de lacunas de habilidades não se trata apenas de marcar caixas — trata-se de criar equipes de alto desempenho rapidamente, garantindo que você tenha as habilidades certas no momento certo. ActivityTimeline elimina as suposições da equipe e permite que você crie a força-tarefa perfeita em minutos, não em dias, permitindo que você avalie e resolva constantemente as lacunas de habilidades de uma organização verdadeiramente dinâmica e competitiva.
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