Encontrar a la persona adecuada para el trabajo puede ser como armar a los Vengadores, con la mitad de los datos y nada de drama. Se trata de averiguar quién tiene los superpoderes (¡habilidades!) que necesitas y quién podría necesitar un poco de montaje de entrenamiento. Ahí es donde entra en juego el análisis de las carencias de habilidades: un punto de inflexión total para cualquier organización que desee mejorar su rendimiento empresarial.
En esencia, una brecha de habilidades es la discrepancia entre las habilidades que sus empleados poseen actualmente y las que posee su organización. necesidades para alcanzar sus objetivos estratégicos. No se trata solo de lo que ellos poder sí, pero comparando el nivel de habilidad real de sus empleados con la habilidad deseada para funciones específicas o proyectos futuros. Esto puede incluir desde habilidades básicas como la codificación o el análisis de datos hasta habilidades interpersonales cruciales como la comunicación, la resolución de problemas y el pensamiento crítico.
Dentro de Jira, ActivityTimeline llena la brecha de visibilidad al convertir los planes del proyecto en disponibilidad y habilidad en tiempo real planificación de capacidady paneles de funciones. ¿Quiere saber quién está libre, quién tiene más reservas y quién tiene las habilidades de Java para arreglar ese microservicio averiado? Lo verás en segundos, convirtiendo lo que solía ser una búsqueda frenética en un simple clic.
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Evaluación de habilidades críticas: ¿qué es lo que realmente impulsa su negocio?
¿Cuáles son las habilidades que realmente mueven la aguja en su negocio? Ya sea que se trate de conocimientos técnicos especializados o de habilidades interpersonales esenciales, como la comunicación y la colaboración, es necesario identificar qué es lo que realmente es fundamental para el éxito. Se trata de identificar las habilidades que afectan directamente a los resultados de su negocio y a su capacidad para obtener una ventaja competitiva. Esto ayuda a las organizaciones a determinar dónde los empleados carecen de las habilidades necesarias para desempeñar funciones específicas.
ActivityTimeline te permite crear una vista diaria, semanal o mensual de quién está disponible y tiene las habilidades suficientes para dedicarse a trabajos de alto riesgo. Esto es crucial para responder con rapidez y garantizar que dispones de las habilidades adecuadas cuando más las necesitas, especialmente para tareas críticas inesperadas.
Etiquete a los miembros del equipo con habilidades personalizadas en ActivityTimeline y evalúe su disponibilidad en contexto: a lo largo del tiempo, el equipo y el proyecto. Esto le ayuda a comprender dónde se encuentran sus habilidades actuales y cómo se alinean con las prioridades empresariales. Dentro de la aplicación ActivityTimeline, puede asignar diferentes habilidades a sus usuarios y también especificar el nivel de competencia de estas habilidades para sus usuarios. Te brinda la posibilidad de ver fácilmente qué habilidades tienen tus usuarios y si tienes los recursos suficientes para completar ciertos proyectos.
Puedes gestionar tus habilidades en Configuración → Usuarios → Habilidades y etiquetas:
Luego, administre las habilidades y los niveles de competencia en Configuración → Usuarios → Habilidades y etiquetas/Niveles de competencia. Allí también puede crear nuevos niveles de competencia, que más adelante podrían asociarse a sus usuarios.
Al asignar habilidades a nuevos usuarios, puede especificar su nivel de competencia en esa habilidad específica. Además, también puede asignar habilidades directamente a los usuarios en «Usuarios» pestaña, simplemente escribe un nombre de habilidad nuevo o existente en la pestaña y luego elige el nivel de competencia apropiado.
Identificación de brechas de habilidades
Antes de poder tapar esas brechas, necesitas encontrarlas. Esto significa evaluar minuciosamente las competencias actuales de los empleados de su equipo y compararlas con las habilidades específicas necesarias para el trabajo continuo y, lo que es más importante, para las exigencias futuras. Piense en ello como una auditoría estratégica, que se basa en las evaluaciones del desempeño, los comentarios directos y los datos fidedignos para obtener una imagen precisa.
Para buscar brechas, necesitará un Informe de disponibilidad de habilidades. Este informe permite ver rápidamente cuántas personas con una habilidad específica (por ejemplo, SQL, diseño o administración) están disponibles a lo largo del tiempo. Indica inmediatamente si tienes escasez de habilidades en un área crítica. Por ejemplo, si ves que solo hay una persona disponible con conocimientos sólidos de Python para una nueva iniciativa de IA, sabrás que tienes un posible obstáculo.
Luego, intenta generar un Informe de disponibilidad de habilidades/niveles. Esto va un paso más allá al mostrar no solo la disponibilidad, sino también el nivel de competencia, por lo que no estás asignando a principiantes a tareas críticas. ¡Ya no tendrás que adivinar si alguien es un verdadero experto o si solo ha incursionado un poco! Esto es particularmente útil cuando se evalúan niveles de habilidad complejos y se asegura de que la persona adecuada esté en el trabajo.
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Realizar un análisis de brechas de habilidades: un enfoque estructurado
Una vez que hayas mapeado lo que falta, querrás un proceso estructurado y repetible para solucionarlo. Se trata de hacer coincidir la oferta (las capacidades actuales de su fuerza laboral) con la demanda (las necesidades del proyecto y los objetivos futuros). Según los expertos del sector, una plantilla o un proceso estructurado para analizar las carencias de habilidades normalmente implica definir las funciones, evaluar las habilidades actuales, analizar los datos y desarrollar una estrategia.
Veamos cómo ActivityTimeline puede potenciar su proceso de análisis de brechas.
Además de los problemas de Jira, el complemento ActivityTimeline de JIRA permite la creación de diferentes tipos de eventos personalizados para administrar tus recursos. Usa eventos personalizados (como eventos con marcadores de posición o reservas) para simular tareas en función de necesidades hipotéticas. Esto es fantástico para situaciones hipotéticas, ya que te ayuda a planificar las necesidades futuras de los proyectos sin comprometer recursos. Puedes probar diferentes configuraciones de equipo y ver su impacto en la entrega.
Además, puedes filtrar la capacidad del equipo por proyecto, tipo y habilidad mediante los filtros de cronograma, de modo que solo veas lo que es relevante para el análisis. Esto te permite concentrarte realmente en áreas específicas para asegurarte de que tienes las habilidades adecuadas en el lugar correcto para alcanzar tus objetivos empresariales.
Utilice Informes de disponibilidad de puestos para planificar entre equipos y funciones. Esto le brinda una visión panorámica del panorama de habilidades de toda su organización, lo que le ayuda a planificar estratégicamente la fuerza laboral.
Un enfoque que a menudo se pasa por alto, pero es increíblemente valioso, es analizar los cuellos de botella en el contexto de los equipos basados en habilidades (funcionales). Muchas organizaciones estructuran los equipos en torno a habilidades específicas, por ejemplo, un equipo de desarrollo de frontend, un equipo de control de calidad o un grupo de análisis de datos. En ActivityTimeline, puedes crear equipos funcionales en función de tus habilidades y, a continuación, utilizar el Gráfico de capacidad del equipo para visualizar la capacidad y detectar posibles problemas.
Si observas que las columnas del gráfico se elevan por encima de la línea azul de capacidad, es una señal de alerta, un indicador claro de un posible cuello de botella dentro de ese equipo específico basado en habilidades. Esto te permite tomar medidas específicas, como reasignar tareas o priorizar los esfuerzos de mejora de las habilidades para esa función en particular.
Esta visualización le ayuda no solo a planificar los proyectos, sino también a gestionar y reequilibrar activamente las cargas de trabajo dentro de funciones especializadas, lo que evita la sobrecarga y la infrautilización.
Ventaja competitiva: superar a la competencia
¿Quieres un equipo que se mueva más rápido que la competencia? Entonces, debes cerrar las brechas de habilidades antes de que descarrilen la entrega. La importancia del análisis de las carencias de cualificaciones no consiste solo en cubrir las vacantes, sino también en adoptar un enfoque estratégico para mantenerse al día y fomentar la innovación. Al abordar las brechas de habilidades, las organizaciones pueden mejorar su eficiencia y productividad generales, respaldando directamente la estrategia empresarial.
Cómo puede ActivityTimeline ayudar a racionalizar los equipos:
- Descubre los cuellos de botella basados en las habilidades antes de que te frenen. Esto le ayuda a mantener su ventaja competitiva al evitar retrasos y garantizar un flujo fluido de los proyectos.
- Reasigna o entrena según la disponibilidad y el nivel de habilidad en lugar de adivinar. Esto optimiza el desarrollo de sus empleados y hace que sus programas de formación sean mucho más eficaces, garantizando que los recursos se destinen a donde más se necesitan.
- Usa las vistas de disponibilidad de habilidades y niveles para comparar equipos y detectar futuras estrellas. Esto le ayuda a identificar a las personas con un alto potencial e invertir en su crecimiento para obtener una ventaja estratégica a largo plazo.
Superar los desafíos: centralización de sus datos
Tienes 99 problemas y la visibilidad limitada suele encabezar la lista. Muchas organizaciones tienen problemas con datos de habilidades fragmentados, atrapados en hojas de cálculo dispersas o departamentos aislados. Esto a menudo conduce a programas de formación y desarrollo que parecen reactivos, no estratégicos, sin una dirección clara para el desarrollo de los empleados.
ActivityTimeline aborda directamente estos obstáculos. Te permite centralizar los datos de habilidades en Jira, lo que elimina los quebraderos de cabeza derivados de fuentes de datos dispares y proporciona una fuente fiable y única de datos para identificar las brechas. Imagina poder simular cambios en la carga de trabajo usando Eventos de reserva personalizados para comprobar cómo los cambios de personal pueden afectar a la entrega. Esto le permite tomar decisiones proactivas en lugar de reactivas, lo que le permite «probar antes de comprar» con los cambios de personal. Además, ActivityTimeline destaca automáticamente las áreas con poca capacidad gracias a sus herramientas de elaboración de informes integradas, lo que hace que presten atención rápidamente a las áreas en las que deben centrar sus esfuerzos para desarrollar las habilidades de sus empleados y evitar una futura escasez de habilidades.
El papel de los recursos humanos: un socio estratégico en el desarrollo de la fuerza laboral
El papel de RRHH se extiende mucho más allá de la contratación y la incorporación; son actores estratégicos en el desarrollo integral de la fuerza laboral. El análisis de las brechas de habilidades ayuda a los profesionales de recursos humanos a diseñar programas de capacitación más inteligentes, guiar estrategias de contratación eficaces y capacitar a los gerentes con datos concretos. Cuando los empleados sienten que sus habilidades se utilizan de manera eficaz, es mucho más probable que se comprometan y permanezcan en la organización, lo que aumenta significativamente la satisfacción y la retención de los empleados.
Con ActivityTimeline, RRHH obtiene herramientas poderosas. Pueden elaborar fácilmente informes sobre puestos y habilidades para identificar qué equipos o departamentos necesitan mejorar sus habilidades, lo que sirve de base directa para los programas de desarrollo personalizados y para la creación de materiales y sesiones de formación específicos. La plataforma también permite a RRHH hacer un seguimiento de las tendencias a largo plazo en capacidad de la fuerza laboral para dar forma a programas de movilidad interna sólidos. Esta visión estratégica va más allá del proceso de contratación inmediato, sino que se centra en capacitar a los empleados actuales para que ocupen puestos futuros y en apoyar genuinamente el desarrollo de sus empleados. Al colaborar con los líderes de los proyectos a través de paneles y filtros compartidos, el departamento de Recursos Humanos puede fomentar una asociación más sólida con los equipos operativos, garantizando un enfoque verdaderamente cohesivo para la planificación estratégica de la fuerza laboral.
Finalizando
El análisis de las brechas de habilidades no consiste solo en marcar casillas, sino en crear equipos de alto rendimiento rápidamente, garantizando que tienes las habilidades adecuadas en el momento adecuado. ActivityTimeline elimina las conjeturas sobre la dotación de personal y le permite crear el grupo de trabajo perfecto en minutos, no en días, lo que le permite evaluar y abordar constantemente las brechas de habilidades para una organización verdaderamente dinámica y competitiva.
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