Si vous travaillez avec des équipes agiles utilisant les story points de Jira, vous avez probablement déjà été confronté à ce défi : comment traduire ces estimations abstraites en heures concrètes pour planification des ressources? Bien que les story points fournissent une excellente estimation relative pour votre équipe de développement, les chefs de projet ont souvent besoin d'une visibilité temporelle pour suivre les progrès et gérer efficacement les charges de travail.
La bonne nouvelle, c'est que convertir les points d'un article en heures ne signifie pas abandonner les principes agiles. Au contraire, il crée un pont entre l'estimation agile et les besoins pratiques en matière de gestion de projet.
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Pourquoi les Story Points fonctionnent si bien pour les équipes agiles
Lorsque votre équipe attribue des story points lors de la planification d'un sprint, elle fait des estimations relatives en fonction de l'effort nécessaire pour accomplir les tâches. Une histoire d'utilisateur valant 8 points demande environ deux fois plus d'efforts qu'une histoire de 4 points, mais aucune estimation n'est liée à des heures spécifiques.
Cette approche fonctionne parce que les story points tiennent compte de la complexité, de l'incertitude et de l'effort requis au-delà du temps. Votre équipe de développement prend en compte des facteurs tels que la complexité technique, la clarté des critères d'acceptation et le membre de l'équipe qui possède les compétences les plus pertinentes pour chaque élément du backlog. C'est une question d'effort relatif, pas de temps absolu.
De nombreuses équipes Scrum utilisent le planning poker pour estimer les histoires, au cours desquelles toute l'équipe discute et s'accorde sur les valeurs de points respectives. Ce processus d'estimation collaboratif permet d'éviter l'inflation des points de référence et garantit que chacun comprend l'effort requis pour chaque élément de travail.
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Le défi : quand vous avez besoin d'une planification basée sur le temps
C'est là que les choses se compliquent. Bien que les story points fournissent une excellente estimation relative pour vos équipes agiles, les chefs de projet doivent répondre à des questions telles que :
- Quelle est la capacité de chaque membre de l'équipe pendant ce Sprint ?
- Sommes-nous sur la bonne voie pour terminer les éléments de notre arriéré à temps ?
- Quel membre de l'équipe doit s'occuper de chaque tâche individuelle en fonction de son expertise de base ?
Un obstacle courant auquel de nombreuses équipes sont confrontées dans le monde réel est la différence entre les définitions des « points d'histoire » entre les différentes équipes. Pour une équipe, une personne peut facilement terminer 5 points d'histoire au cours d'un sprint, tandis que pour une autre, cette même personne devrait en obtenir 20. Cela représente un défi de taille lorsque des personnes contribuent à plusieurs équipes, car leur charge de travail devient difficile à mesurer et à équilibrer de manière cohérente.
Pour établir un terrain d'entente et garantir une répartition équitable de la charge de travail, les heures apparaissent souvent comme l'option la plus fiable. Ils fournissent une base de référence claire et indéniable pour aligner les efforts attendus d'un individu, quelle que soit l'équipe à laquelle il contribue ou la façon dont cette équipe définit ses points d'histoire. C'est le langage universel qui permet de mesurer les capacités et de s'assurer que personne n'est trop sollicité dans ses différents engagements.
Comprendre la valeur d'un story point en heures
L'essentiel est d'établir une valeur de story point cohérente qui convient à votre équipe. Certains Les équipes de Jira constatent qu'un point équivaut à 4 à 6 heures de travail, tandis que d'autres préfèrent des ratios différents. L'important est que votre équipe soit d'accord sur la conversion et l'applique de manière cohérente.
Votre estimation des points d'histoire doit prendre en compte la séquence de Fibonacci (1, 2, 3, 5, 8, 13...), la norme d'or utilisée par de nombreuses équipes agiles. Cela explique le fait que les histoires plus grandes et plus complexes deviennent plus difficiles à estimer avec précision. Lorsque vous attribuez des story points à l'aide de cette séquence, vous reconnaissez que les tâches plus importantes nécessitent souvent beaucoup plus d'efforts que les tâches plus petites.
Configuration de votre système de conversion
La plupart des outils de gestion de projet, y compris ceux qui s'intègrent à Jira, vous permettent de configurer la conversion automatique des points de l'histoire aux heures. Voici comment l'aborder :
- Commencez par la vélocité de votre équipe. Examinez le nombre de points que votre équipe obtient généralement par sprint, puis comparez-le aux heures réellement travaillées. Cela vous donne une valeur de référence en points d'histoire en heures. Vous pouvez utiliser Feuilles de temps onglet ActivityTimeline pour obtenir un aperçu à 360 degrés des heures travaillées et générer les rapports nécessaires pour comparer heures prévues par rapport aux heures réelles.
- Tenez compte de l'expertise individuelle. Certains membres de l'équipe peuvent terminer la même histoire plus rapidement en raison de leurs compétences et de leur expérience pertinentes. Votre conversion doit tenir compte de ces variations sans créer d'attentes irréalistes.
- Tenez compte de la complexité de l'histoire. Les histoires complexes nécessitent souvent plus de coordination, de recherche et des décisions plus difficiles. Ne vous contentez pas de multiplier les points par des heures. Sachez que les articles les plus intéressants peuvent nécessiter proportionnellement plus de temps.
Par exemple, si votre équipe complète régulièrement 40 story points au cours d'un sprint de 2 semaines avec 4 développeurs travaillant 40 heures chacun (320 heures au total), votre point de référence peut être de 8 heures par story point. Mais n'oubliez pas que ce n'est qu'un point de départ.
Passons ensuite à l'aspect technique. ActivityTimeline propose deux paramètres de conversion : Mondial & Projet. Cela signifie que vous pourriez avoir la même conversion pour tous les projets ou une conversion individuelle pour des projets distincts.
Pour configurer un Mondial facteur de conversion aller à Configuration → Général → Définissez le taux de conversion.
Cette conversion sera appliquée à tous les projets dont l'estimation est exprimée en Story Points.
Pour configurer un Projet facteur de conversion aller à Configuration → Projets → Cliquez sur « Gérer » à côté du nom du projet → Définissez le taux de conversion. Cette conversion ne sera appliquée qu'à un seul projet.
Meilleures pratiques de mise en œuvre
- Utilisez le champ Story Points de manière cohérente. Assurez-vous que votre équipe estime toutes les histoires d'utilisateurs et que les estimations des points d'histoire sont enregistrées dans un champ personnalisé ou un champ standard lisible par vos outils de gestion de projet.
- Ne microgérez pas au niveau des tâches. Une fois que vous aurez converti les points d'histoire en heures, résistez à l'envie de tout décomposer en petites tâches. L'avantage des story points réside dans le fait qu'ils fonctionnent au niveau de l'histoire, ce qui donne à votre équipe une flexibilité quant à la manière dont elle met pleinement en œuvre chaque fonctionnalité.
- Mettez régulièrement à jour vos estimations. Au fur et à mesure que votre équipe gagne en expérience, vous devrez peut-être réestimer votre facteur de conversion. Si vous constatez régulièrement une surlivraison ou une sous-livraison, ajustez la valeur de vos story points en conséquence.
- Évitez l'attachement émotionnel à des chiffres spécifiques. L'objectif n'est pas une précision parfaite : il s'agit de fournir des informations utiles pour la planification et le suivi des progrès. Si une histoire prend plus de temps que prévu, tirez-en des leçons et améliorez les estimations futures plutôt que d'essayer de forcer le travail dans des délais prédéterminés.
Faire en sorte que cela fonctionne avec votre équipe
Le facteur le plus important pour une conversion réussie des story points en heures est l'adhésion de l'équipe. Votre équipe de développement doit comprendre qu'il ne s'agit pas de surveillance ou de microgestion. Il s'agit de donner aux chefs de projet et aux parties prenantes la visibilité dont ils ont besoin tout en préservant les valeurs de votre équipe en matière d'estimation agile.
Envisagez d'impliquer votre responsable de produit dans les conversations sur les taux de conversion. Ils disposent souvent d'informations précieuses sur les articles qui pourraient nécessiter plus d'efforts en fonction des exigences commerciales et des contraintes techniques.
N'oubliez pas que la personne la plus à l'origine de la réussite de la mise en œuvre est généralement celle qui prend le temps d'expliquer le « pourquoi » de la conversion à l'ensemble de l'équipe.
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Suivre les progrès sans perdre en agilité
Une fois votre système de conversion en place, utilisez-le pour améliorer vos pratiques agiles existantes plutôt que de les remplacer. Vos tableaux récapitulatifs peuvent indiquer à la fois les points du scénario terminés et les heures restantes. Planification des sprints peut prendre en compte à la fois la complexité de l'histoire et la capacité disponible de l'équipe.
L'essentiel est de maintenir l'esprit collaboratif de l'estimation agile tout en fournissant les informations temporelles requises par la gestion de projet. Lorsqu'elle est bien réalisée, Story Points to Hours Conversion permet une meilleure planification sans sacrifier la flexibilité nécessaire au succès des équipes agiles.
Les story points seront toujours une question d'estimation relative et d'accord de l'équipe quant à l'effort requis. Les convertir en heures étend simplement cette estimation collaborative à un format qui répond aux besoins plus larges du projet. Grâce à une mise en œuvre réfléchie, vous pouvez bénéficier du meilleur des deux mondes : une estimation agile qui convient à votre équipe de développement et une planification basée sur le temps qui convient à votre organisation.
